最終更新日： 05 6月 2026
1. データ管理者
関連するデータ保護法令に基づき、VetKriter（「プラットフォーム」）はデータ管理者として、以下に説明する目的の範囲内で、合法性および公正性の原則に従い、お客様の個人データを処理、記録、保存、分類、更新し、法令で認められる場合に第三者に開示・移転する場合があります。
2. 処理される個人データ
プラットフォームへのご訪問およびサービスのご利用時に、以下のデータが収集される場合があります：
- 本人確認データ： 氏名（お問い合わせフォーム利用時）。
- 連絡先データ： メールアドレス、電話番号（お問い合わせフォーム利用時）。
- 取引セキュリティデータ： IPアドレス、アクセスログ、ブラウザ情報（法的義務に基づく）。
- マーケティングデータ： Cookieを通じて収集される匿名の利用習慣（明示的な同意がある場合）。
2.1 VetKriterPet モバイルアプリのデータ
VetKriterPet モバイルアプリを利用する場合、アプリ機能を提供するために、入力されたアカウント情報およびペットケアデータを処理することがあります。これには、アカウントのメールアドレスと内部ユーザーID、ペットの種類・年齢・体重・BCSなどのプロフィール、選択中のフード、リマインダー、投薬記録、通院メモ、チェックイン、ルーティン完了状況、コスト/パッケージ記録、言語・地域設定、サポート依頼、セキュリティログが含まれます。
2.2 第三者 AI サービス
VetKriterPet は Premium ユーザー向けに AI サマリーを提供する場合があります。この機能を有効にした場合、毎日または週次のケアサマリーと提案を生成する目的に限り、選択されたペットケアデータが第三者 AI サービス提供者である OpenAI API に送信されることがあります。送信されるデータは、ペットの種類、体重/BCS、ルーティン完了状況、週次ケア概要、未完了のケアカテゴリなど、サマリー作成に必要な最小限に限定されます。この機能では、パスワード、支払いカード情報、飼い主の連絡先、アカウントのメールアドレスは OpenAI に送信しません。アプリは AI サービスへデータを送信する前に許可を求めます。拒否した場合、AI サマリーのリクエストは送信されません。
2.3 サブスクリプション・購入プロバイダー
自動更新サブスクリプションは Apple App Store により処理され、当社のサブスクリプション管理プロバイダーである RevenueCat を通じて管理される場合があります。RevenueCat は、匿名/プロバイダーアプリユーザーID、製品ID、権限状態、取引状態、ストア環境、タイムスタンプなど、サブスクリプション関連の技術データのみを受け取ります。ペットプロフィール、健康、リマインダー、メモ、AIプロンプトデータは RevenueCat に送信されません。
3. データ処理の目的
お客様の個人データは以下の目的で処理されます：
- VetKriterのフード評価および飼料設計サービスのご利用を可能にすること、
- 情報セキュリティプロセスの管理（法的に必要なログ記録）、
- お客様のリクエストおよび苦情の追跡、
- 権限のある個人、機関、組織への情報提供。
- VetKriterPet モバイルアプリのアカウント、ペットケア、リマインダー、レポート、サブスクリプション、AI サマリー機能の提供。
4. データセキュリティ
VetKriterは、お客様の個人データのセキュリティを確保するため、必要な技術的・管理的措置を講じています（SSL暗号化、ファイアウォール、アクセスログ）。
5. データ主体としての権利
適用されるデータ保護法令に基づき、データ主体として以下の権利を有します：
- 個人データが処理されているかどうかを確認すること、
- 個人データの処理に関する情報を請求すること、
- 処理の目的および目的に沿って使用されているかを確認すること、
- 個人データの削除または破棄を請求すること。
これらの権利に関するリクエストは support@vetkriter.com までお送りください。リクエストは30日以内に処理されます。